
Responsable de boutique
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Participez à l'ouverture de notre prochaine boutique ! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Responsable de boutique pour notre nouveau stand Tema's Cake dans le 93.
Missions principales :
- Superviser et animer l'équipe (recrutement, formation, planification, évaluation)
- Garantir la qualité du service client en veillant à l'accueil, la satisfaction et la fidélité.
- Gérer les réclamations clients, litiges, etc
- Gérer les stocks, les commandes et les relations avec les fournisseurs.
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Suivre et analyser les performances commerciales (CA, marges, indicateurs clés de performance).
- Contrôler les coûts, gérer les budgets, et optimiser les revenus tout en respectant objectifs financiers.
- Mettre en place des actions correctives si nécessaire pour optimiser les ventes.
- Assurer la gestion administrative (caisses, factures, gestion RH)
- Développer et entretenir un bon esprit d'équipe
- Proposer des idées innovantes pour améliorer l'offre.
- Veiller à la qualité des produits et services, gérer les horaires, et assurer le bon déroulement des services.
Profil recherché :
- Expérience : minimum 3 ans d'expérience[...]